杭州管理培训班：在职场，如何良好的沟通？
有一次在林正刚老师的课程中听到这样一个故事。
英国人和美国人都讲英语，他们说话的方式有什么不同的？
有人说英国人的词汇尽量生僻专业，以显示出他们优秀的文化涵养和积累，而美国人简单直白，只是为了把事情讲清楚。
这个说法本身经不起推敲考证，而讲这个故事的目的在于比较清楚的让人区分出两种沟通方式。
“英国人”的说话方式将语言本身作为目的，而“美国人”将语言作为工具。
如今的职场是以结果为导向的，以炫耀知识和技能的说话方式容易招致别人潜意识里的抵触，这种方式更适合同行在专业化的领域内高效的沟通，而如今大部分的沟通场景是跨专业、跨部门甚至是跨企业的，这里我们更推荐“美国人”式的说话方式。
那么具体到行为如何做呢？
杭州管理培训班：博商学院企业CEO总教练林正刚给出一些行为上的建议：
第一，诚实诚实会让人觉得你是透明的。无论你做什么，别人都不会对你的行为表示惊讶，一切你的行为会很容易猜出来，因为大家都知道你是这样一个透明的人，没有被什么面具挡住，你说话别人才会去相信你。真实真实就是不要去装。人都是有情绪的，当情绪失控的时候，想哭就哭，想笑就笑，不要去掩饰，即使事后道歉也会让人觉得你是一个“真人”，这样别人才会愿意听你的话语。
第二，有说服力的声音
杭州管理培训班：具备诚实的条件，但你说话的声音却带给对方一种错误的感觉，那么就会浪费掉前面的准备功夫，所以懂得说话的声音技巧也很重要。两个人交谈的时候，不要对着对方叫喊，通常声音比较沉实，会让你的好感度提升。
第三，慢—安静
出去讲课，我经常提醒自己，讲话不要太快，有时候慢的速度会让人感觉平和安静。偶尔中间可以停顿一下，像标点符号一样，这样会让对方听起来舒服许多。适当的频率我们每个人身体都有一个频率，讲话找到感觉了，就能够通过共鸣调动起对方的情绪，这样沟通起来会十分顺畅的。上面就是我对这个问题的分享，首先我们要让对方不讨厌你，其次我们要让对方信任你，有了这两个前提，再通过有说服力的声音去吸引对方的关注，对方才会愿意去听你的。
沟通的时候，你的心态是以结果为导向的，你的方法是真诚得体的，相信能提升不少效率。
杭州管理培训班：博商认为，一个企业的管理问题基本上都是沟通问题，做好沟通，百分之八十的问题会迎刃而解，读者朋友如果有意见，欢迎留言或者私信探讨。
