这7种管理者,绩效一定不好!
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在企业中,绩效不好的管理者,一定有以下几种特征:

1.不做决定
管理者最主要的工作之一就是做决定。他们喜欢等更多的讯息、更多的意见、更多的选择,或者察言观色等待他的主管给出风向。
2.不分享资讯
某些业务主管喜欢在工作上保留一些关键的讯息。这些关键的讯息是与工作有关,需要拿出来让大家知道的。太多的秘密会让办公室充满了八卦和政治盘算,太多的秘密也会让员工彼此不能信任,好的管理者不仅会分享讯息,也会解释这些讯息的意义。
3.不愿打破常规
总的来说,员工当然要遵守公司政策,但是政策不是死的,只要合理和必要,规则都可以打破。某些管理者永远喜欢在安全情况下工作,他们遵守规矩。他们不喜欢打破规矩,因为他们担心承担责任和也不愿面对风险。
这类的管理者通常很固执,很注重细节和程序。但是好的管理者必须承担责任,知道什么情况下,规矩与利害如何衡量。即使有时候他们也会犯错,但是他们也需要机会。好的管理者也需要做出明确的决定,告诉同仁要「这样做」或「那样做」,不要说「可能」、「大概」,不要模糊,每一个部属都需要明确的指示。

4.不会管理自己
有些领导者不能管理自己的工作时间,且不说不能准时上班,甚且把私生活带进工作场合,这都是干扰别人工作的坏习惯。某些管理者喜欢超时工作,超时工作显示他们不能控制他们的工作时间和工作的程序。这类的管理者喜欢炫耀他们长时间的工作,而不是绩效。如果他们不能控制他们工作时间,他们通常也不能管理自己。
5.不愿意接纳比自己聪明的人
不愿雇用更聪明的人,这类主管不是过份自信,就是过分没自信。绩效不好的人不喜欢任用比他们更聪明的人。他们是自我的,也是傲慢的,他们看不见,或者没有能力欣赏别人的长处。另一种状况是,他们要独揽所有的荣耀,他们没有能力也不愿承认其他同仁的贡献。
由于他们不知道,也不愿意与更聪明的人一起工作,所以他们可能很努力,但是不能组建一个有效的核心团队朝着目标前进。这类的主管最好的状况,顶多就是一个人厉害,而不是一个团队很厉害。

6.他们在大老板面前批评自己的团队成员
当大老板指导视察的时候,他会与大老板一起批评自己的团队成员,或是在大老板面前谈论自己团队成员的缺点。业务主管当然对自己的团队成员有自己的观察,也可能会与别人聊天时,谈到这些成员的优缺点。但是不管是优点,还是缺点,做为主管就是要概括承受自己团队成员的所有好的与坏的结果。
老板的安全感是员工给的,业务主管如果觉得团队成员不适任,甚至可以让他们离开,但是不可以在大老板面前批评自己团队成员。这种行为表示这位主管在推卸责任。推卸责任的业务主管是无法团结一个团队,自然也不可能有好绩效。
7.他们不愿为了团队扮演坏人
他们怕别人不喜欢他们,他们太喜欢当好人的感觉。我们都希望与人为善、与人相处得融洽。但是当主管的人并没有与世无争的权利,他们必须有立场,也必须坚持这些立场。做主管的人想当好人,想要息事宁人,只会让撒泼耍无赖的人更无赖,懒散的人更懒散,然后大家的游戏规则变得混乱无法控制,结果就是让想努力的人在团队里被排挤无法努力。
做主管要敢于坚守对的立场,敢于做出大家不喜欢的决定,虽然不见得讨到喜欢,但是一定会赢得明智部属的尊敬,只要明智的部属能够理解这些决定的困难,愿意共同承担,这一定会是一个有效的团队。
绩效不好的主管形形色色,当然不只上列七种特征(七原罪),他们很大程度上受到环境的薰陶、文化的影响,及自己成长环境的影响。但是不管什么样的特征,共同点就是不愿回到商业的本质看生意,不愿负起自己该有的责任。

