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实战管理培训课程:协作是职业经理人的必修课!

日期:2018-10-22CST09:09:00 作者: 来源:
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  实战管理培训课程:协作是职业经理人的必修课!
 
  培养一个执行力强的团队是一把手工程。首先,领导者需要让整个团队都很清楚企业的共同目标,也很清楚个人的目标;其次,他要创造一个求同存异的工作环境,绝对杜绝内斗;第三,团队有包容精神,互助互补(这个也需要领导的长期经营才能达到)。实战管理培训课程:一个具备持续发展能力的企业一定要将以上三项变成企业的基因、文化。
 
  部门关系:内斗VS.协作
 
  任何职场行为都是一种沟通行为,它至少需要两个人的互动才会发生。
 
  内斗其实是一种沟通行为
 
  内斗这个词对我来说不陌生,但我从来没有体验过。回想过去那么多年在不同的职场打拼,真是从来没有过什么内斗,也没有看见过什么内斗,是不是我看而不见呢?
 
  实战管理培训课程:任何职场行为都是一种沟通行为,沟通就是至少需要两个人的互动。内斗也是,它也是一种沟通行为,也是需要至少两个人。如果任何一方拒绝参与,那内斗又如何产生呢?我认为很多内斗都是自己心里想出来的东西,就是自己的心想着对方故意陷害你,对你不好,你又开始以牙还牙,这样慢慢就开始变成内斗。但如果一方拒绝接招,我认为内斗是很难发生的。
 
  那天在回家的路上,我已经在想是否要离开这家公司。
实战管理培训课程:协作是职业经理人的必修课!

  我的一个真实例子
 
  我去应聘我的第三份工作时,负责招聘的那位就是要请人的高层,我们谈得很好,十分投缘,所以我很快就答应马上到新公司上班去。没有想到,两个星期不到,我接到通知,刚认识的上司给调走了,新的上司还没有宣布是谁。当时,我的心马上吊起来,虽已不能算是职场菜鸟,但也没有很多经验,就有点hold不住。过几天,新老板终于出现,我还记得第一次见他时,特别紧张,因为这个新上司不是我选择的,完全是未知数。人对一些未知的东西特别有恐惧感,那天我将这一人性本能发挥得淋漓尽致。
 
  实战管理培训课程:这位新上司与之前那位共事两个星期就调走的上司可以说是冬天与春天的差距:他穿着比较老土,而调走的那位很时尚;这位见到我正眼也不看我一眼,另外一位则很友善,一早会站起来跟我握手。这位新上司还有一个我讨厌的习惯——吸烟,对着我时就没有停过吸烟。我们坐下来后,他一直都没有正眼看过我,只说了些简单的客套话,然后请我介绍自己。在我介绍的过程中,他也很少抬头看我,只是偶尔瞟我一眼,不停地吸烟,对我说的话没有太多反馈,过一会儿会蠕动一下身体,可能坐累了吧。反正整个过程我都处于高压之内,体验很差。回家路上,我已经在想是否要离开这家公司。但是考虑到才刚刚来,这么快离开,在履历上很难说清楚。和家人商量了一下,还是忍一忍,作为锻炼吧。
 
  那次的坚持磨炼了我不放弃的心态,之后没再碰到比那个更难处理的情况了。
 
  内斗的起源多因沟通闭塞引起
 
  ​现在回想,那段经历十分宝贵。那是我第一次面对一个超越我当时内涵所能够面对的挑战,所以我只有逼着自己进步,否则就是退缩、放弃。我相信那次的坚持磨炼了我以后不放弃的心态,因为之后我都没有再碰到比哪个更难处理的情况了。长话短说,4年之后,我与这位开始感觉很差的上司变成了很好的朋友,双方家庭不断互访聚会,真是没有想到。后来我要搬到美国去住,大家还依依不舍呢。那到底发生了什么事情让我们有一个那么困难的开始呢?
 
  事情的真相原来是这样,下面是从我这位上司的角度来看这件事情。
 
  我这位上司是少有的比较害羞的加拿大人,当时除了在城市念大学外,基本上都住在小城镇里面,享受一些宁静的接近农村的生活。当时的家庭一到周末,男的在修理汽车,帮忙剪草,女的就种花种菜,生活淳朴简单。一天,他突然被调到一个新部门,这个部门的责任是利用一些新的电子科技来测量机械系统。他是老派的机械工程师,对电子一窍不通,手上常常带着个计算尺,而我们这些新毕业的工程师都随手带计算器,进入了电子时代,所以他进入这个部门时心里就有点七上八下的。另外,他之前从来没有见过中国人,当时中国还没有开放,有很多传闻都是让他很忐忑的,所以那天他与我见面时压力很大,于是不停抽烟,不敢看我。我以为这种行为表现是他歧视我这个中国人,后来才知道是他个人胆怯的表现,一个天大的误会。
 
  实战管理培训课程:如果我没有决定留下来,将那段时间挺过去,在我的经历里面就会多一个歧视我的加拿大人,而少一个真正是我的良师益友的加拿大人。经历真是很奇妙,无论当时多难受,到最后都可能是惊喜。
 
  但我如果用另一种不同的心态去面对这个挑战,事情结果会很不一样。如果我当时判断他是一位歧视中国人的上司,如果我相信了这个判断,心里充满负能量,我可能就会想办法去“反击”,到人力资源投诉,说有人歧视我。如果这样,我相信原来不歧视我的这位上司最后也会歧视我。他歧视我不是因为我是中国人,而是我这种行为是不值得尊重的。
 
  我想用这个例子说明,很多内斗的起源都是沟通闭塞所引起的。你认为他有点坏,然后作出一些行为来表达你的意见;他看见你这种行为,也认为你有点坏,也作出相应的行为来表达他的不满;内斗就是这样起来的,最后都变成仇人一样,真是很没有意义的事情。
 
  学会与不同人合作是一种很重要的能力。
 
  实战管理培训课程:协作是职业经理人的必修课!
 
  ​学会协作是职业经理人的必修功
 
  实战管理培训课程:有一次,我的一位下属来找我,投诉另外一个同事对他不友善,很难合作。我知道若对他说问题出在他自己身上,他一定不服。所以我就给了他一个任务。我说:“我们在同一个公司里面,需要与不同的人合作,这是无法选择的。既然这样,学会与不同人合作是一种很重要的能力,你同意吗?”他迟疑了一下:“你讲的对,我同意。”
 
  “那我认为你应该像其他职业经理人一样,要不断修炼,提高自己的合作能力。我建议你就用这个你认为他对你不好的同事作为你的训练目标,让他从不喜欢你到喜欢与你合作,一直到非与你合作不可。这个是你的挑战,也是你修炼的第一步。我保证你成功后自信会以倍数增长。”我继续说:“当然,如果你不愿意面对这个挑战,你就是一个不愿意与人合作的人。你的圈子会越来越小,你的成本对我来说会越来越高,但价值却越来越低,到时我想留住你也很困难,你自己选择吧。”
 
  最后这位年轻人真的去面对了这个挑战,现在已经进入一个很健康的职场发展路线。
 
  企业文化就是企业的游戏规矩,团队价值观定义了团队的游戏规矩。
 
  实战管理培训课程:小李的企业已经有15年历史了,发展得相当不错。公司也越来越大,根据框架的思路,成立了管理团队,还定期开管理策略会议。管理团队成立了6个月,每个月有一次例会,一开始气氛还不错,但最近感觉是越来越不行了,他开始怀疑他的团队价值观可能有问题。每次开会时,越来越多的都是内斗,大家为资源你抢我夺,没有人是为公司着想。这个团队都是跟了他多年的兄弟,他没有想到居然还会有这种问题。这时,他想到李力锋老师对他的帮助,就与李老师约好马上见面。
 
  见到李力锋,小李就将他对管理团队方面的一些困惑对他一一解释。
 
  “小李,你这个管理团队成立多久了?”
 
  “有半年左右。”
 
  “你选择这个团队的成员时有考虑到价值观问题吗?”
 
  “我考虑过,但这些都是老同志,价值观应该没有问题吧?”
 
  “你还记得企业价值圈吗?”
 
  “记得啊!中间是核心价值,最外面是死线,80%是包容。”
 
  “那你有想清楚你的价值观底线吗?”
 
  “……还真没有。第一次听到价值观这个概念时,的确是有点懵,反正兄弟一起创业,我就没有再细想了。”
 
  “那你对这个团队的游戏规矩有想清楚吗?”
 
  “什么叫团队游戏规矩?”
 
  “就是你希望团队的行为应该是怎么样的?你还记得团队价值观八式吗?”
 
  “有点印象……”
 
  “这个工具就是让你选择一个适合你的团队的游戏规矩,比方说,团队里面不能有山头主义,这就可以是其中一个游戏规矩。”
 
  “哦,我现在好像有点感觉了。当初没注意定游戏规矩,现在看来山头主义已经形成了!”
 
  本文来自思科前中国区总裁林正刚老师的分享,林正刚老师幽默风趣却又不拘一格的分享与实战作风,受到博商企业家同学的广泛好评。经过后期的积极推动与合作,2017年6月,林正刚正式成为博商企业家总教练,将为博商三万企业家同学提供辅导支持,并将与博商携手迎来崭新的博商2.0时代。有兴趣的欢迎留言或私信“姓名+联系方式”,或者拨打400-8765-011咨询。

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