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如何成倍提升员工工作效率?取决你是领袖还是主管

日期:2014-10-24CST15:48:11 作者:博商 来源:博商管理科学研究院
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每个人都会有自己想要追随的领袖,他们是一种超人的存在,在各自的领域出类拔萃,拥有强大的人格力量。你不由自主的追随着精神领袖乔布斯、王阳明、默罕默德;音乐领袖崔健、Bruce Springsteen、Michael Jackson、意见领袖韩寒、李开复。但是很少有人会想要追随一位主管。“主管”这两个字似乎天性里就意味着扼杀员工的工作效率。

想要提升员工的工作效率,似乎做一个领袖比做一个主管更好。

人们的不满可能累积继而爆发
 
我刚到香港时,对面部门有一位年轻的同事Y。他和我年纪相仿,家里很早从深圳移民到香港,戴一副大大的金边眼镜,看起来十分精明能干。一天晚上我离开公司比较晚,走前看到他聚精会神地盯着电脑,双手飞快地在键盘上敲打。第二天早上我9点来到公司,他仍然坐在那里盯着电脑,手指一下一下地点着鼠标。我问:“怎么来的这么早?”他笑了笑,说:“有个任务没完成,老板让加班做完。”原来他竟然连夜加班,完成了主管要求的工作。这件事当时同事们互相传播了许久,他的上级还专门表扬了他。

压迫员工.jpg
 
 
一个月后,我突然发觉好几天没见到Y了。他就这样离职了,甚至没有当天告知给他的主管。只是在两个星期消失不见之后,Y才用自己的私人邮箱给主管发了封邮件,说他自己有自己的事情,不干了。

人在被强迫做事时,内心永远也不会真正认同这件事。他们会自发地把这件事当作一种强加在身上的负担,一种为了“吃饭保命”不得不承受的屈辱。一旦有机会,这种对负担和屈辱的厌恶就会爆发出来,破坏力空前。我的同事Y就是这样的一个例子:对于压迫在自己身上的工作,一旦有其他机会,他便以一种极端的形式抛开担子,一脚踹飞压迫过自己的一切。

我深深地觉得:所有的人都需要被领导,而不是被管理。

真正的领袖让他身边的人清晰地明白:他们自己想做什么、想拥有什么、想成为什么。这样的领袖激发人们未知的动力、帮助他们设定要达到的目标,带领他们战胜内心的懒惰、焦虑、困扰,领导每个人达成自己心底曾憧憬万分,却没敢想象能够真正实现的辉煌目标。

怎样成为一个领袖
 
我亲身经历过一个成功的案例。一天晚上回家的路上,领导B驾驶着BMW越野车在66号高速公路上飞驰,突然转头问坐在副驾驶位上的我:明天要去见BC银行的总裁,你想参加吗?惊喜过后,我当然毫不犹豫地说想。于是他告诉我需要在晚上研究BC银行现阶段的业务情况,尤其注意收集一些他们近期被诉讼带来的影响。

回到家以后,我则开始趴在客厅的长桌上,精神抖擞地在网上、朋友、内部人士那里收集信息。那天晚上看过了120余篇关于BC银行被纽约市法院起诉的报道,24份分析师对银行业绩的分析报告,又从在这家银行工作的校友口中了解到这家银行的文化氛围。第二天与BC银行总裁的会议大获成功。


整个过程,B完全没有“管理”我去做什么:没有具体的任务清单,没有硬性的时间要求,也没有对我“按时超标”的行为进行任何奖励。他只是给出了一个让我心动的机会,给了我一个可以参照的方向,然后其他工作完全由我自己进行。B没有管理我,而是领导了我。

想成为领袖的人,尝试做到以下这三点
 
1.提供机会:向你团队的成员提供机会,让他们从事具有挑战性,不在他们日常工作范围内的工作。请不要把那些难活、累活都自己来干(—你大爷的,干这些活你也不嫌烦—)让其他人试试,不是只有你一个人能做这样的工作

2.建立信任:相信其他人有能力做成这件事,除非他们接连2次以上把这件事搞砸了。

3.领导,而不是管理:告诉他们他们应该前行的方向,然后身体力行,以自己榜样的力量,带领团队成员向前进。永远不要试图用规章制度来束缚员工(要做也不应该是你,除非你想当黑脸老妖婆),而用自己的榜样力量来影响、领导其他人。

大幅提高员工的效率,一定不是拼命压榨他们的个人空间,限制他们的自由。成为一名领袖,为他们提供内在的动力,也许会带领你的员工更好的发展。
 
 

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