长沙企业管理培训班:企业管理的核心是管事,不是管人!
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比如“富士康连环跳”,大家都在说是中国制造业低成本,中国的产业环境很成问题等等。
但我不是这样看。如果认真观察,富士康对所有的工人都非常好。它与所有的工人都签劳动合同,宿舍安排得好,还有游泳池。

但他的错误在于,管的是人。抬头看到的是人,低头看到的也是人。一天工作14个小时,同宿舍的人基本不说话。其最大的错误,不是产业、不是环境,而是企业的管理。
管理中要对人给予理解和尊重,从而来完成管理上的事。
日本企业的管理为什么做得好?
就是管人和管事分得很清。
长沙企业管理培训班:日本企业的现场管理是5S,让每一个进入现场的员工做好5件事:整顿、整理、整洁、清扫、素养。
中国企业有的讲6S,还勉强可以接受。但有的说他是13S,我就没办法理解了,13件事是做不好的。
我们的企业家到美国企业做访问,会问:销售额多少?企业有多少员工?
美国的企业家却问:有多少用户?用户价值链的贡献率是多少?
对此,我很有感慨:当我们在关心销售额和员工数的时候,他们关心的是用户和用户价值。他们是真正懂管理的人,企业最重要的是用户和用户价值。
长沙企业管理培训班:所以德鲁克说,什么是企业,企业就是创造顾客。

