顺德商学院：新常态下消费心理变化引发的市场营销思考

　　顺德商学院：据调查发现，今天的中国消费者有与美国消费者有着相近的消费心理，也有其相近的价值观、生活方式和消费方式。中国的新经济常态带动的消费心理变化，我们需要对市场营销重新思考，为应对这种变化，顺德商学院提出了一下3种策略。

 

 

　　今天中国的消费主力是80后、90后。他们更注重消费和使用过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。顺德商学院：互动式体验营销就更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。适合他们的体验营销形式：一是功能体验营销。它是通过对产品的试用体验，将使消费者对产品功能有更真实的感受和认知。如i-phone、i-pad就是建立品牌体验店，为年轻消费者特别是90后一代提供不一般的视听享受，激发了他们的购买欲望。二是娱乐体验营销。90后们喜好表现张扬、喜爱娱乐、追逐娱乐。企业可将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中。同时90后是注重感受的一代，给予他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受，才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。

 

 

　　什么样的产品最酷、最值钱？当然是稀缺的产品。顺德商学院：对于崇尚自我个性、追求与众不同的年轻消费者来说，得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。如何制造稀缺感呢？当然第一就是限量。如耐克将限量策略运用到了疯狂的境地。耐克PigeonDunks推出，使得数十位争抢的骨灰级耐克迷在耐克销售店发生冲突，直到警察赶到才解决了问题。物以稀为贵，限量制造疯狂。其次就是限人。如英国滑板品牌西拉斯玛丽亚的东京店，消费者每次只能进20人，其他人需要站在门外等待。在前一批购物者离开之后，货架上的产品会重新更换。消费者乐此不疲，将进入“限制范围”作为自己个性的体现和身份的象征，实现了情感沟通。

 

 

　　宅在家里上网是众多年轻人特别是90后的写照。顺德商学院：商家自然也要把营销战场摆到了网络上。相较于网络主要移动互联形式，网络“社群营销”似乎更能深入的影响消费者。90后追求自我的同时，又有很强的“群体主义”意识。QQ圈子、微信圈子、开心网圈子……大行其道。在这些圈子里，他们乐于分享自己的体验，也乐于接受别人的经验，进而作为自己消费的依据。影响圈子内的一部分人，进而形成圈子内的口碑传播，或者企业去建立一个圈子，打造圈子的知名度，都是高效的营销手段。

 

　　顺德商学院：随着时代的变化，企业营销也要顺应发展进行调整。博商学院，中国民企总裁自己的实战商学院，17年唯一专注中国民企总裁系统+实战的培训机构。2016年上市新三板（证券代码：836000），专为民企总裁定制，让学习创造企业300%的利润！博商，4大课堂全方位助民企快速成长：核心课程，解决知识问题；落地沙龙，解决管理问题；名企参访，解决运用问题；博商同学会，解决社群问题，360度全方位助力民企高速成长。博商，企业总裁招商连续8年全国第一！目前博商已经在杭州、中山、佛山、广州、东莞、重庆、长沙、苏州、深圳全国9大重点城市设立分教中心，学员可以选择最近的分教进行学习。