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林正刚:销售最重要的是心态

日期:2017-12-12 作者: 来源:
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  我做了二十多年销售,从基层一直做到最高层,还是积累了不少销售心得。很多人问我销售方面的东西,但大部分是想知道销售的技巧和方法。以我的经验来说,技巧尚在其次,销售最重要还是心态。所以接下来会分享一些我认为最基本的销售心态和行为原则。
 
  林正刚:销售最重要的是心态

  1、相信自己销售首先要相信自己。
 
  如果你连相信自己都做不到,别人就更不会信了。乔布斯相信自己能改变任何事情,这样的信心让他给市场带来那么多成功的产品。相信是一切的开始。

  2、保持积极的心态
 
  心态要积极,不要抱怨,看这不顺眼,那也不对。销售不能是个充满负能量的人,这样谁都躲着你。好的销售应该是人见人爱,谁见到你都开心,愿意接近你。

  3、设定合理的目标
 
  对销售来说,设定一个清晰合理的目标十分关键。合理是指在能力范围可以够着,但也需要用力跳才能够到。这个目标既有挑战性,但也是能达成的。激励销售最好的方法就是设定一个合理的、靠谱的目标。
 
  4、用心去了解客户
 
  了解客户是销售基本功,销售的天职就是帮客户成功。你要用心组织公司的资源来解决客户的问题。要做到这点,就要对公司和产品很了解,更重要的是对客户有很深入的了解,才能有效帮到客户。

  5、销售的目标是客户成功,而不是提成
 
  有很多销售在压力之下很容易犯错误,为了达到销售指标给客户卖一堆他们不需要的东西。这完全是伤害客户的短线行为,第一次能够蒙混过关,第二次客户还会相信你吗?这样,客户的流失率其实是很高的。

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